Devenez un pro du smartphone grâce à nos ateliers numériques !

Publié le : 29-04-2021

#pratiquesnumeriques Seniors

iOS ? Android ? Ces termes vous disent vaguement quelque chose mais vous vous sentez perdu comme lorsque vous vous retrouvez face à un écran tactile ? Pas de panique, on vous apprend à débuter avec un smartphone !

L’étude We are social 2021 nous apprend qu’il y plus de 5 milliards d’utilisateurs de smartphones à travers le monde ! Un chiffre gigantesque, mais qui illustre bien l’engouement qui s’est créé autour de ces appareils au fur et à mesure des années. En effet, les smartphones offrent – au-delà des fonctions principales d’appel et d’envoi de SMS – de multiples usages comme accéder à Internet, partager des photos ou des vidéos, jouer, s’informer… Mais aussi pouvoir joindre facilement un proche en cas de problème. Toutes ces facettes séduisent d’ailleurs de plus en plus les seniors, et 84 % des plus de 65 ans ne peuvent plus s’en passer.

Si vous êtes l’heureux détenteur d’un smartphone mais que vous vous sentez l’âme d’un débutant et que vous avez besoin d’être guidé pour profiter pleinement de ses fonctionnalités, suivez nos ateliers numériques. Les équipes d’Orange ont conçu un atelier dédié aux smartphones iOS (iPhone) et un atelier dédié aux smartphones Android, afin d’être au plus près de vos besoins. Vous épaterez bientôt votre petit-fils à coup sûr !

 

 

 

 

Que vais-je apprendre dans ces ateliers ?

 

Animés par deux salariés d’Orange, ces ateliers vous apprendront à :

  • – Découvrir les fonctionnalités de base (wifi, bluetooth, données mobiles, etc.)
  • – Télécharger et utiliser des applications
  • – Conserver un smartphone performant

 

Que vous choisissiez de suivre l’atelier pour débuter avec un iPhone ou l’atelier pour débuter avec un smartphone Android, vous apprendrez à :

  • – Allumer, éteindre et mettre en veille votre smartphone
  • – Repérer où se situent les fonctionnalités de base
  • – Prendre un appel, ignorer un appel, raccrocher
  • – Rédiger, envoyer ou supprimer un message (SMS)
  • – Prendre des photos, des vidéos et les personnaliser

La formation dure une heure. Une heure durant laquelle vous pourrez poser toutes vos questions aux animateurs et partager vos remarques et vos retours d’expérience avec les autres participants.

A l’issue de l’atelier, vous recevrez dans votre boîte mail les éléments qui auront été vus durant la session, histoire d’avoir ces ressources à portée de main, en cas de trou de mémoire !

 

main qui lance un iPhone

Comment bien me préparer ?

 

Pour participer à cet atelier, vous devez vous munir d’un téléphone fixe ou mobile et d’un écran, un ordinateur ou une tablette connecté à internet. Et bien sûr, de votre smartphone iOS (iPhone) ou Android !

Si vous avez envie de manier les écrans tactiles comme personne et de ne plus vous servir de votre smartphone que comme d’un « simple téléphone », inscrivez-vous sans plus attendre !

On répond à vos questions les plus fréquentes 

 

Comment s’inscrire?

Il vous suffit de choisir votre atelier et de cliquer sur « s’inscrire ». Ensuite, laissez-vous guider et indiquez votre ville, l’heure de votre choix et le lieu. Un email vous sera envoyé pour vous confirmer votre inscription, ainsi qu’un SMS, la veille, pour vous rappeler votre rendez-vous.

 

Il n’y a plus de sessions disponibles, comment faire ?

Chaque semaine, de nouvelles sessions sont ajoutées ! Nous vous invitons à revenir sur la page des ateliers numériques au bout de quelques jours, afin de prendre connaissance des nouvelles dates et créneaux ajoutés pour les prochaines semaines.

 

Je ne peux plus assister à l’atelier, que dois-je faire ?

Pensez à vous désinscrire à partir de l’e-mail de confirmation que vous avez reçu. Vous libèrerez ainsi une place dont un autre participant pourra alors profiter. Merci pour eux ! Vous pourrez vous inscrire à une autre session de votre choix, à tout moment. Ce n’est donc que partie remise !

 

Quel est le coût de participation à un atelier en ligne ?

Nos ateliers numériques sont gratuits. La communication téléphonique est facturée au prix d’une communication locale, décomptée de votre forfait au même titre que la connexion Internet.

 

Je n’ai pas reçu le support de présentation à l’issu de l’atelier, que faire ?
Envoyez-nous un e-mail en cliquant ici. Nous vous ferons parvenir le support de présentation rapidement. Pensez à indiquer le thème de l’atelier ainsi que l’heure de la session à laquelle vous avez assistée.