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Devoir résilier les abonnements d’un proche décédé sans avoir accès à ses identifiants et mots de passe est un problème auquel nous serons de plus en plus confrontés. Pour y remédier, le gouvernement japonais a d’ailleurs incité ces citoyens à anticiper leur “fin de vie numérique”. Si votre famille et vos proches héritent automatiquement de vos biens physiques, votre appartement, votre vieille berline et vos économies à votre mort, ce n’est pas le cas pour tout ce que vous avez accumulé en ligne et sur Internet.
Essayer de remettre la main sur votre petite fortune de cryptomonnaie, le compte que vous utilisez pour jouer en Bourse, vos milliers de photos personnelles et votre collection de films numériques constitue un casse-tête infernal pour vos proches. Sans parler des sollicitations vous enjoignant à souhaiter l’anniversaire d’un parent ou d’un ami récemment décédé sur Facebook. Heureusement, des solutions simples existent pour organiser la gestion de nos données numériques après notre mort. Vous épargnerez ainsi à vos proches des démarches complexes et souvent coûteuses pour récupérer vos données. Cela évite également de laisser des informations personnelles accessibles ou vulnérables en ligne, ce qui pourrait exposer vos proches à des risques de cybercriminalité.
L'article 85 de la loi Informatique et Libertés stipule que les héritiers d'une personne décédée peuvent, en prouvant leur identité, demander à ce que le responsable d'un fichier actualise les données en tenant compte du décès.
Dans la même logique, les réseaux sociaux proposent des fonctionnalités permettant de prendre en compte le décès d’une personne. Par exemple, Facebook permet aux proches du défunt de transformer le compte d’une personne décédée en « Mémorial » afin de donner la possibilité à sa famille et à ses amis de se recueillir, échanger entre eux, et offrir au défunt une sorte d’éternité numérique.
Voici une liste établie par la CNIL de liens qui permettent aux proches d'entamer une procédure de signalement de décès à la plateforme concernée.
Informations relatives aux personnes décédées Transformer le profil d’un membre décédé en compte de commémoration ou le fermer | |
Microsoft/Outlook | Accès à Outlook.com, OneDrive et d'autres services Microsoft lors d'un décès |
X (ex - Twitter) | |
Yahoo | Options disponibles quand un titulaire d'un compte Yahoo décède |
Kayz, Grandwill, Digital Keeper… les notaires du numérique
Pour faciliter ces démarches aux personnes endeuillées, des entreprises assurent la transmission de toutes nos données numériques et prévoient les usages qui en seront faits après notre mort.
La plateforme Kayz (ex-Mes Volontés) permet aux particuliers mais aussi aux professionnels de déposer sur un compte sécurisé des informations sensibles (codes d’accès au téléphone, mots de passe, identifiants…). “Hormis les personnes qui sont concernées par une succession, peu vont chez le notaire. Ici, la confidentialité est totale entre les personnes qui nous font part de leurs volontés et les proches et la famille qui vont recevoir les messages. Sur la plateforme, chacun aura le message qui lui est destiné. Cela permet de transmettre des messages post mortem, des écrits, des photos, des vidéos.” explique dans Marie-Claire Aurélie Drouvin, créatrice de la société.
La société Grantwill propose de programmer l'envoi de messages à des proches après sa mort. “On propose de délivrer des témoignages de vie ou des expériences de vie, par exemple à ses enfants si on se sait atteint d'une maladie, et que l'on n’atteindra pas les 18 ans de son fils par exemple, pour pouvoir lui exposer sa vision de la vie.” Expliquait Frédéric Simode, fondateur de Grantwill au micro de France Culture. Présenté comme le “gardien de votre vie”, cet outil permet de tenir informé les bénéficiaires de vos placements financiers.
Digital Keeper crée un fichier protégé avec toutes vos données sensibles et vous envoie chaque semaine un message par mail qui vous demande "comment ça va". Si vous répondez, c'est que vous êtes encore en vie. La société ne fait rien. Par contre, si vous ne répondez pas à ce premier message, Digital Keeper vous recontacte automatiquement tous les jours pendant quatre jours. Si vous ne répondez toujours pas, l'entreprise considère que vous êtes mort. Elle envoie un mail ou un SMS avec tous les codes importants à la personne que vous avez désignée comme votre héritier numérique. Cette personne pourra ensuite se connecter à votre place à votre compte et récupérer éventuellement de l'argent, des photos ou alors vos albums.
Voici 3 étapes pour commencer à rédiger votre testament numérique
- Faites l’inventaire de vos actifs numériques en listant tous les comptes en ligne et actifs numériques importants
- Nommez un exécuteur numérique en choisissant une personne en qui vous avez confiance
- Documentez les instructions et droits d'accès dans un document clair et facile à comprendre
Et si vous avez oublié quelque chose et que c’est trop tard, pas d’inquiétude ! Le journaliste spécialiste des nouvelles technologies de l'information, Jacques Henno assure que grâce à l'intelligence artificielle, nos enfants pourront même continuer à dialoguer avec nous, après notre disparition. Amen.
