A chacun sa solution : le catalogue autonomie automne/hiver 2018-2019

Le catalogue autonomie s’inscrit dans un dispositif d’autonomie global d’Orange

Nous intégrons l’accessibilité dans les offres d’Orange et sélectionnons des produits adaptés à vos besoins puis nous les distribuons  dans les 259 boutiques labellisées et à travers notre réseau à distance (https://boutique.orange.fr/informations/accessibilite-autonomie/); ou auprès de notre centre client autonomie (0 800 112 233).

 

Notre Groupe met en œuvre une stratégie d’innovation ouverte en développant des relations avec des acteurs du domaine de l’accessibilité, notamment les associations, les start-up, les institutions. L’objectif est d’accélérer nos réponses aux besoins de nos clients.

 

Le catalogue autonomie présente à la fois des produits, services, applications ainsi que des partenariats conclus par Orange au titre de l’open-innovation pour le bénéfice de ses clients.

Découvrez nos produits et services fixes, mobiles, Internet, TV et accessoires spécialement conçus pour les personnes âgées en situation de déficience ou les personnes handicapées.

 

Découvrez les offres autonomie en version e-accessible : ici

 

Le téléphone simplifié

 

Joindre son entourage dès qu’on le souhaite, c’est essentiel. Avec le catalogue autonomie, vous aurez la possibilité de choisir une offre adaptée qui correspond à vos besoins effectifs. La démarche retenue par Orange vise à vous aider dans votre choix en présentant les principaux usages des produits par type de déficience. Un pictogramme permet très vite de bien cerner les réponses fournies par les différents produits.

 

Découvrez RogerVoice, l'application qui permet de passer ses appels en toute autonomie, partenaire Orange

 

RogerVoice, est une application donnant accès aux services de téléphonie et de communications interpersonnelles aux  personnes sourdes, malentendantes, sourds-aveugles, aphasiques.

Prendre un rendez-vous téléphonique avec un médecin, un coiffeur, un banquier ou simplement discuter avec ses proches n’est plus une contrainte grâce au service RogerVoice.

L’application propose plusieurs modes de traduction en temps réel : la  Langue des Signes Française (LSF) et la Langue Française Parlée Complétée (LPC) via la Visio interprétation ou la transcription simultanée avec l’assistance d’un transcripteur professionnel.

Le téléchargement de l'application est gratuit. Les clients Orange qui utilisent l’application RogerVoice bénéficient d’une heure par mois offerte. Cette application nécessite de disposer d’un crédit d’internet mobile suffisant et d’un équipement 3G/4G compatible.

Pour plus vous pouvez consulter également le site du partenaire d’Orange : rogervoice.com.

 

Pour le fixe

Orange vous propose des téléphones fixes facile à utiliser et adaptés à vos besoins : larges touches, amplification du volume, ergonomie du combiné, visibilité de l’écran, comptabilité avec des appareils auditifs, option main-libres.

La nouveauté de cette saison : le téléphone fixe Gigaset E375. Il se compose d’un grand écran couleur éclairé, d’une base séparée modulable et vous pouvez y ajouter jusqu’à 6 combinés supplémentaires. Il dispose d’un répertoire de 200 noms avec photos. Une fonction S.O.S avec une touche dédiée est présente sur le combiné.

 

Pour le mobile

Nous présentons une sélection de mobiles, forfaits et services très variée. Grâce aux services mobiles des offres autonomie, vous pouvez maintenant téléphoner quand vous le souhaitez et où que vous soyez !

Choisissez l’offre mobile autonomie qui vous correspond et trouvez le téléphone portable qui vous convient sur notre site. Nous avons des téléphones portables : entièrement tactile, avec des touches ou encore un peu des deux.

 

Nouveau ! Découvrez le SmartVision2 Premium Kapsys

Dédié aux personnes déficientes visuelles, le SmartVision2 Premium de Kapsys offre une triple interface : écran tactile, clavier physique et système de vocalisation avancée (synthèse vocale et reconnaissance vocale), ainsi que des applications fonctionnelles telles qu’un GPS piéton intégré entièrement vocalisé, une reconnaissance optique des caractères et un lecteur de livre audio

 

Le téléphone avec des touches : Crosscall Spider X5, un téléphone au design ultra-robuste

Compact, léger et renforcé, le SPIDER-X5 combine les avantages d’un mobile performant et d’une résistance accrue aux chocs et aux chutes. Grâce à ses touches physiques, vous pourrez composer facilement vos numéros. Accessoire indispensable, la lampe torche du SPIDER-X5 est accessible directement grâce à un bouton spécifique disponible sur son clavier.

 

 

 

Le mobile Dive 73, simple et personnalisable. Nous le recommandons pour l’utilisation de l’application Tactile Facile. Ce smartphone offre une identification visuelle ou sonore des appelants. Vous pourrez également régler la taille des caractères ainsi que le contraste du texte pour un meilleur confort visuel. Il est doté d’une visiophonie avec caméra frontale.

 

Des applications qui me simplifient la vie

 

Tactile Facile conçue par Orange. Cette application rend le téléphone accessible à tous. Avec Tactile Facile, le téléphone s’adapte à vous et non l’inverse. Cette application disponible gratuitement sur tous les mobiles Android de marque Orange facilite l’utilisation du smartphone aux personnes en situation de handicap. 5 profils d’utilisation sont disponibles pour répondre aux difficultés visuelles, motrices ou cognitives.

La messagerie vocale par SMS : Cette application vous permet de retranscrire en texte par SMS des messages vocaux reçus. Elle vous permet de prendre connaissance de vos messages vocaux quand vous êtes en incapacités de les écouter à cause d’une déficience auditive et/ou dans un milieu trop bruyant.

 

Avec la TV d’Orange, je configure mes paramètres d’accessibilité :

 

Regarder vos programmes télévisés favoris en toute simplicité, c’est la promesse de la TV d’Orange.

Avec la TV d’Orange, vous pouvez configurer vos paramètres d'accessibilité  depuis le menu [Orange et moi] et régler ceux-ci sur [accessibilité] selon vos besoins : zoom pour les menus, contraste, sous-titrage pour les personnes sourdes et malentendantes, audiodescription, réglage des contrastes… Vous pouvez désactiver ou réactiver ces paramètres via la télécommande depuis n’importe quel écran du menu ou de la chaine regardée.

Retrouvez également le service Orange Confort+ qui vous permettra d’adapter l’affichage d’un site web pour améliorer le confort lors de la consultation. Vous pourrez grossir les caractères ou encore choisir les couleurs offrant un contraste correspondant à vos besoins.

 

Le + d’Orange : L’installation experte

Nous activons votre mobile, transférons vos contacts, SMS, photos, vidéos… de votre ancien mobile vers le nouveau. Nous vous proposons une découverte personnalisée ainsi qu’une explication sur le fonctionnement de votre nouveau mobile. Nous vous présentons quelques bonnes pratiques, ainsi que des applications qui pourraient vous être utiles.

 

Contactez-nous pour en savoir plus

Nous mettons à votre disposition : un numéro contact 0 800 112 233 (service et appel gratuits) avec une équipe localisée à Nancy et un service client rendu accessible aux personnes malentendantes et sourdes le mardi et jeudi (à noter : un conseiller signant en Langue des signes française pour vous répondre en visio) mais aussi sur Internet sur Orange.fr, sur les réseaux sociaux : Twitter @orange_conseil, sur facebook Orange et sur le forum d'entraide communaute.orange.fr