Les 10 et 11 Octobre 2018 : Orange participe au Salon Autonomic Grand Est à Nancy

Rendez-vous sur le stand B34 Orange pour découvrir notre dispositif autonomie et toutes nos nouveautés en faveur de l’accessibilité

Orange sous le pilotage de la Direction Accessibilité du Groupe qu’anime François-René Germain participe à ce salon incontournable du handicap et de la dépendance.

Dès le mercredi matin, les visiteurs auront l’occasion de dialoguer avec les équipes d’Orange. Des démonstrations de nos nouveautés seront faites et vous pourrez également y retrouver  nos partenaires tels que RogerVoice et Jaccede qui seront également présents sur notre stand. 

 

Nous vous présenterons toutes nos offres du catalogue automne 2018 : internet, fixe, mobile, applications, accessoires, objets connectés et TV/internet mais aussi nos actions en faveur de l’accessibilité notamment concernant la distribution (registre public pour l’accessibilité, relation client à distance).

Ces deux journées vous permettront de découvrir les dernières innovations en matière d’aides techniques et/ou services pour les personnes handicapées.

 

    

 

Quels sont les 4 points saillants de l’engagement d’Orange ?

  • Agir pour les séniors

Le salon de Nancy est l’occasion de présenter les initiatives récentes d’Orange en faveur de l’accessibilité. Le catalogue autonomie est fréquemment renouvelé avec des nouveautés conçues selon les problématiques de nos clients comme le fixe Siemens Gigaset CL660 qui est un téléphone fixe confortable et sécurisant offrant le confort audio et visuel et le mobile Smartvision premium 2 le smartphone dédié à la déficience visuelle.

Ce smartphone Android français offre une grande simplicité d'utilisation grâce à son interface simplifiée qui combine 3 modes de commandes :

-un écran tactile de 4"

-un clavier physiquement ergonomique et intuitif

-un système de reconnaissance vocale accessible via un bouton dédié sur le côté du téléphone

 

 

Ce salon sera également l’occasion de découvrir nos projets d’innovations notamment Orange Senior Care en relation avec 3Pegase. L’objectif est de favoriser par une solution adaptée le maintien à domicile des seniors isolés.

 

  • Agir pour l’inclusion

Par le développement d’applications, Orange favorise l’inclusion digitale. Trois applications Orange seront présentées :

 

-Tactile Facile : une application gratuite pour les clients et salariés d’Orange disponible sur les mobiles Android de marque Orange. Tactile Facile facilite l’utilisation du smartphone aux personnes en situation de handicap à travers cinq profils d’utilisation. L'interface est conçue dans la logique de "conception universelle". Elle est optimisée pour résoudre les contraintes de manipulation, de rendus et de compréhension pour chaque type d'utilisateur. Chaque profil répond à des besoin spécifiques, qu'ils soient visuels, auditifs, moteurs ou liés à la compréhension.

 

   

 

- Le menu accessibilité de la TV d’ORANGE : permet de régler les contrastes des couleurs et la taille des textes du menu affiché à l’écran. De même, elle permet d’activer l’audiodescription de façon ponctuelle ou permanente ainsi que les sous-titres.

 

- Confort + : La barre Confort+ est une extension pour navigateur développée par Orange et mis à disposition de tous en open source). En cas de fatigue ou de déficience visuelle, de dyslexie, de difficulté à utiliser une souris, Confort+ vous apporte des solutions : un paramétrage à réaliser une fois et tous les sites Web que vous consultez prendront en compte vos préférences.

 

  • Avancer avec des partenaires

Orange avance avec des partenaires comme Roger Voice, l’application qui permet de retranscrire les paroles de votre interlocuteur au téléphone et encore Jaccede, association reconnue d'intérêt général, qui a développé une plateforme collaborative et solidaire dont le but est que chacun  puisse y détailler l’accessibilité des lieux qu'il visite pour faciliter la vie de tous. Venez à leur rencontre sur notre stand n° B34

 

Déployer un réseau de distribution accessible

Outre les offres, Orange agit au quotidien en faveur de l’autonomie en déployant un réseau de distribution accessible.  

 - Un réseau physique : 260 boutiques labellisées « autonomie » sur toute la France dont 34 boutiques labellisées dans la région Est.

 - La relation client à distance avec un Service Contacts Clients Autonomie 0 800 11 22 33 (service et appel gratuits) qui conseille les personnes en situation d’handicap et les personnes âgées pour les aider à choisir une offre adaptée à leurs besoins (produits, forfaits et accessoires) du lundi au samedi. Ce service est également accessible aux personnes sourdes et malentendantes les mardis et jeudis à partir d’une interface web proposant une mise en relation par visio-conférence pour communiquer avec un conseiller en LSF.

 

Nouveau : une expérimentation sur tablette et mobile Android afin de favoriser l’accès au service contact autonomie sur de nouveaux supports en mobilité.

Nous vous attendons nombreux sur notre stand n°B34     

                        

Pour en savoir plus sur nos offres autonomie :

 

Site bien vivre le digital : ici                                                                   

Le site de l’organisateur : ici